Branża - Wymogi kategoryzacyjne - PENSJONAT

Lp.	Wymagania dla kategorii:	5	4	3	2	1
1.	Obiekt stanowi odrębny budynek lub wydzieloną część budynku wraz z infrastrukturą towarzyszącą.	*	*
2.	Obiekt stanowi odrębny budynek lub wydzieloną część budynku. Dopuszcza się usytuowanie części mieszkalnej w odrębnych pawilonach, pod warunkiem należytego informowania klientów.			*	*	*
3.	Bezpośrednie wejście do hallu recepcyjnego, chronione przed nadmiernym napływem powietrza z zewnątrz.	*	*	*
4.	Wydzielona droga dostaw.	*	*
5.	Zagospodarowanie otoczenia obiektu obejmujące utwardzoną nawierzchnię dojazdów i dojść, należyte utrzymanie zieleni ozdobnej i izolacyjnej oraz oświetlenie dojść i dojazdu	*	*	*	*	*
9.	Strzeżone garaże lub strzeżone parkingi. Nie dotyczy pensjonatów zlokalizowanych w zwartej zabudowie miejskiej, w których należy zapewnić miejsce postojowe na czas przyjazdu i odjazdu gości.	*	*

* (gwiazdka) - w kolumnie pod kategorią oznacza, że wymaganie obowiązuje.

II. Instalacje i urządzenia techniczne

	Wymagania dla kategorii:	5	4	3	2	1
6.	Klimatyzacja lub inne urządzenia i systemy zapewniające właściwą wymianę powietrza i utrzymanie temperatury 18-21oC i wilgotność 45-60 %w części ogólnodostępnej obejmującej hall recepcyjny, sale gastronomiczne i wielofunkcyjne.	*	*
7.	W części pobytowej - jednostkach mieszkalnych - klimatyzacja lub inne urządzenia i systemy zapewniające wymianę powietrza i utrzymanie temperatury 18-21oC i wilgotności 45-60 %	*
8.	Wentylacja:
	1) mechaniczna wyciągowa w whs.; w obiektach ** i * dopuszcza się wentylację grawitacyjną w w.h.s. z oknem lub przy kubaturze kabin ustępowych przekraczającej 8 6,5 m3	*	*	*	*	*
	2) mechaniczna w części ogólnodostępnej			*	*
	3) mechaniczna lub grawitacyjna w części ogólnodostępnej					*
9.	Ogrzewanie w całym obiekcie lub w części nieklimatyzowanej		*	*	*	*
10.	Instalacja sanitarna: zimna i ciepła woda przez całą dobę	*	*	*	*	*
11.	Oświetlenie dostosowane do charakteru pomieszczeń	*	*	*	*	*
12.	Telefon i fax dostępny dla gości w recepcji	*	*	*	*	*
16.	Telefon dostępny dla gości w recepcji	*	*	*	*	*
13.	Instalacja radiowo-telewizyjna przystosowana do odbioru programów lokalnych i satelitarnych	*	*	*
14.	Dźwigi osobowe (ew. schody ruchome) w obiektach:
	1) poniżej kondygnacji 0, o ile są tam usytuowane pomieszczenia usługowe (np. garaże, zespół odnowy biologicznej)	*
	2) powyżej 1. kondygnacji mieszkalnej w części przeznaczonej dla gości	*
	3) powyżej 2. kondygnacji mieszkalnej w części przeznaczonej dla gości		*
	4) powyżej 3. kondygnacji mieszkalnej w części przeznaczonej dla gości			*
	5) powyżej 4. kondygnacji mieszkalnej w części przeznaczonej dla gości				*	*
15.	Dwustronne zasilanie energetyczne lub awaryjny agregat prądotwórczy w obiektach powyżej:
	1) 150 jednostek mieszkalnych	*
	2) 200 jednostek mieszkalnych		*
	3) 300 jednostek mieszkalnych			*

III. Podstawowe elementy dotyczące funkcji, programu obsługowego i użytkowości obiektu

	Wymagania dla kategorii:	5	4	3	2	1
16.	Hall recepcyjny wielofunkcyjny o powierzchni minimum (w m2)	30	25	20	15	10
17.	Zespół higieniczno-sanitarny przy zespole ogólnodostępnym, dostosowany do liczby miejsc gastronomicznych i w salach wielofunkcyjnych. Wyposażenie minimum:
	1) umywalki z blatem lub półką	*	*	*	*	*
	2) lustro nad każdą umywalką, z oświetleniem górnym lub bocznym	*	*	*	*	*
	3) suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku	*	*	*	*	*
	4) pojemnik niepalny na papier i odpady	*	*	*	*	*
	5) dozownik do płynnego mydła	*	*	*	*	*
	6) wieszaki ścienne	*	*	*	*	*
	7) WC	*	*	*	*	*
	8) pisuar w WC męskim	*	*	*	*	*

IV. Część mieszkalna

Lp.	Wymogi dla kategorii:	5	4	3	2	1
18.	Powierzchnia mieszkalna pokoju w m2 (nie obejmuje wyodrębnionych w.h.s., przedpokojów, aneksów barowych, logii itp.):	*	*	*	*	*
	1) pokój 1-osobowy	14	12	10	9	8
	2) pokój 2-osobowy	18	16	14	12	10
	3) pokój 3-osobowy			16	15	14
	4) pokój 4-osobowy				18	16
	5) pokój większy niż 4-osobowy - powierzchnia 4-osobowego plus dodatkowo na każdą następną osobę. Dopuszcza się odstępstwa powierzchni pokoju nieprzekraczające 10 %, jeżeli są zrekompensowane odpowiednio większą powierzchnią pozostałych części j.m. i funkcjonalnością umeblowania.				4	4
19.	Jednostka apartamentowa obejmująca co najmniej: salon o powierzchni minimum 25 m2, sypialnię z łazienką, część wejściową z wydzielonym dodatkowo w.h.s.	*
1. Wyposażenie jednostki mieszkalnej w meble i elementy uzupełniające
20.	Zestaw wyposażenia meblowego - w kategorii 3* do 5* włącznie wymagane są jednolite komplety mebli:
	1) łóżko jednoosobowe o wymiarach 90x200	*	*	*	*	*
	2) łóżko dwuosobowe o wymiarach 140x200	*	*	*	*	*
	3) nocny stolik lub półka przy każdym miejscu do spania	*	*	*	*	*
	4) szafa garderobiana lub zabudowana wnęka, minimum 5 wieszaków na osobę	*	*	*	*	*
	5) biurko lub stół	*	*	*	*	*
	6) bagażnik	*	*	*	*	*
	7a) krzesło jedno na pokój	*	*
	7b) krzesło lub inny mebel do siedzenia (1 miejsce na osobę, lecz nie mniej niż 2 na pokój)	*	*	*	*	*
	8) stolik okolicznościowy	*	*
	9) fotele wypoczynkowe min. 2 lub kanapa (jeden fotel w pokojach jednoosobowych	*	*
	10) lustro	*	*	*	*	*
	11) wieszak ścienny na wierzchnią odzież	*	*	*	*	*
21.	Oświetlenie:
	1) lampka nocna przy każdym miejscu do spania umożliwiająca czytanie w pozycji leżącej	*	*	*	*	*
	2) lampa do pracy przy stole lub biurku	*	*	*	*
	3) oświetlenie ogólne	*	*	*	*	*
22.	Wyposażenie uzupełniające dla każdej j.m.:
	1) telefon	*	*
	2) telewizor	*	*	*
	3) możliwość odbioru programów radiowych	*	*	*	*	*
	4) dywan lub wykładzina dywanowa	*	*	*
	5) co najmniej dywanik przy łóżku				*	*
	6) firany lub żaluzje lub rolety przepuszczające światło	*	*	*	*	*
	7) zasłony lub rolety lub żaluzje okienne zaciemniające	*	*	*	*	*
	8) elementy dekoracyjne	*	*	*	*
	9) informacje dotyczące usług i bezpieczeństwa gości	*	*	*
	10) popielniczka w pokojach dla palących	*	*	*	*	*
	11) zestaw do czyszczenia odzieży, obuwia oraz igielnik	*	*	*
	12) torba na bieliznę gościa zleconą do prania	*
	13) kosz niepalny na śmieci w j.m. bez w.h.s.			*	*	*
2. Urządzenia i wyposażenie węzłów higieniczno-sanitarnych przy jednostkach mieszkalnych
23.	Wyposażenie podstawowe:
	1) wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa	*	*	*	*	*
	2) umywalka z blatem lub półką	*	*	*	*	*
	3) WC	*	*	*	*	*
24.	Wyposażenie uzupełniające:
	1) osłona wanny lub natrysku	*	*	*	*
	2) dywanik przy wannie (kabinie natryskowej)	*	*	*
	3) mydelniczka, papiernica, haczyki, wieszaki na ręczniki, uchwyty przy wannie i natrysku	*	*	*	*	*
	4) lustro z górnym lub bocznym oświetleniem	*	*	*	*	*
	5) uniwersalne gniazdko elektryczne z osłoną	*	*	*	*	*
	6) suszarka do włosów	*	*
	7) waga osobowa	*
	8) pojemnik na śmieci niepalny lub trudno palny	*	*	*	*	*
	9) zestaw minimum dla jednej osoby:
	a) mydełko toaletowe lub dozownik mydła	*	*	*	*	*
	b) ręcznik	*	*	*	*	*
	c) ręcznik kąpielowy	*	*	*
	d) płaszcz kąpielowy	*
	e) szklanka	*	*	*	*	*
	f) torba higieniczna	*	*	*	*	*
25.	Procent pokoi z pełnym węzłem higieniczno-sanitarnym	100	100	50	25	0
26.	Urządzenia higieniczno-sanitarne ogólne w części pobytowej - liczba miejsc noclegowych w pokojach bez w.h.s. na jedno urządzenie:
	1) umywalka z blatem lub półką			5	5	5
	2) wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa			10	10	15
	3) WC z umywalkami (minimum jeden osobny dla kobiet i jeden osobny dla mężczyzn)			10	15	20
27.	Wyposażenie dodatkowe:
	1) lustro z oświetleniem górnym lub bocznym			*	*	*
	2) dozownik do płynnego mydła			*	*	*
	3) suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku			*	*	*
	4) pojemnik na papier i odpady			*	*	*
	5) wieszaki ścienne			*	*	*

V. Oferta usług podstawowych i uzupełniających

Lp.	Wymagania dla kategorii:	5	4	3	2	1
28.	Zapewnienie gościom gorących napojów przez całą dobę; dopuszcza się zamiennie sprzedaż z automatów i sprzedaż w recepcji	*	*	*	*	*
29.	Budzenie	*	*	*	*	*
30.	Obsługa bagażowa	*	*	*
31.	Przechowywanie bagażu, pieniędzy i przedmiotów wartościowych gości	*	*	*	*	*
32.	Akceptacja kart płatniczych	*	*	*
33.	Dostarczanie prasy na życzenie gości	*	*
34.	Udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach - apteczka, personel przeszkolony w zakresie pomocy przedlekarskiej, przywołanie pomocy lekarskiej	*	*	*	*	*
35	Podawanie posiłków do j.m. - room-service czynny przez:
	1) całą dobę	*	*
	2) minimum 12 godzin			*
36.	Usługi gastronomiczne:
	1) podawanie przynajmniej dwóch posiłków dziennie (śniadań, obiadów, kolacji,obiadokolacji) w obiektach 1* - 3* można ograniczyć do podawania śniadania i obiadokolacji o ustalonych porach, w jadalni	*	*	*	*	*
	2) aperitif bar, bar kawowy lub sala klubowa z podawaniem napojów na życzenie gości	*	*	*
	3) podawanie śniadań do pokoju na życzenie gości	*	*	*
37.	Usługi rekreacyjne w obiektach zlokalizowanych w miejscowościach wypoczynkowo-turystycznych i rejonach niezurbanizowanych o dużych walorach przyrodniczych:
	1) przechowywanie sprzętu rekreacyjnego	*	*	*	*
	2) zespół odnowy biologicznej (np. basen, sauna, siłownia, solarium, masaże - minimum dwa rodzaje usług) - w obiektach5* wymagany także w pozostałych miejscowościach	*	*	*
38.	Możliwość oglądania telewizji w miejscu ogólnodostępnym				*	*
39.	Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości	*
40.	Pralka lub możliwość prania rzeczy gości		*	*	*	*
41.	Zmiana pościeli i ręczników:
	1) codziennie lub na życzenie gości	*	*
	2) co trzy dni lub częściej na życzenie gości			*	*	*

VI. Inne

Lp.	Wymagania dla kategorii:	5	4	3	2	1
42.	Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych	*	*	*

Minimalne wymagania w zakresie dostosowania obiektów, do potrzeb osób niepełnosprawnych

POWRÓT