Fot.(c) PureStockX

Wszędzie kryzys. Wiele hoteli, nawet tych, których ów kryzys jeszcze nie dotknął, zbyt wyraźnie, profilaktycznie szuka oszczędności. Najprostsze są oszczędności polegają na ograniczeniu wydatków na marketing, zakupy, pracowników. Najtrudniejsze, bo wymagające wyobraźni, odwagi i drobiazgowości - inwestycje w oszczędną organizację pracy.
Wyniki...

Praca w branży noclegowej należy do zajęć o wysokim poziomie stresu. Często jednak na codzienną „nerwówkę” nakładają się kłopoty finansowe obiektu noclegowego, wprowadzanie reorganizacji przy nieumiejętnym zarządzaniu i braku predyspozycji kadry menedżerskiej. Co wówczas? Hotel czy pensjonat wchodzi na prostą drogę prowadzącą do poważnego konfliktu albo – w skrajnych sytuacjach – tragedii. Jedno i drugie zawsze odbija się na pracownikach oraz na pozycji...