Hotelarstwo
Dzisiaj jest: Sobota, 25 Maj 2019, imieniny Urbana i Grzegorza
Szukaj w serwisie:    

Gott mit Laska, czyli co mówi cudzoziemiec  2009-12-00

Moja pierwsza próba bycia życzliwym dla turystów i to nawet dewizowych zakończyła się kpiną. Wprawdzie i sukcesem, ale kpiny jakoś mi tak zapadły w pamięć, że jeszcze dziś trochę mi głupio. Miejsce akcji: zalew w Cedzynie pod Kielcami. Czas akcji: lato roku 1979. Sytuacja: klarujemy na przystani jacht, gdy słyszę obcy język. Odwracam głowę w porę, by zobaczyć dwóch facetów kierujących się pomostem w stronę baru „Paskuda”. W przeciwną stronę powoli zaczynał dryfować niezacumowany rower wodny, którym najpewniej przypłynęli. Faceci, cudzoziemcy (w latach 70. takich dało się poznać już na pierwszy rzut oka) spokojnie kroczyli szwargocząc w lengłydżu zza zachodniej granicy PRL-u. Mimo że się oddalali, to byli bliżej odpływającego roweru niż ja, w dodatku uwięziony między szotami i fałami omegi. Niewiele myśląc krzyknąłem: Hej men! Poskutkowało, bo obaj się odwrócili. No to ja ciągnąłem dalej. Pół gestykulując rozpaczliwie, pół krzycząc: Hej rower! To moor, to moor! Zacumować! Jakoś dotarło, bo jeden z „cudzoziemców” skinął niedbale ręką i z wyraźnym podkieleckim akcentem, i takąż flegmą powiedział: Dobra, dobra. I podszedłszy, nieśpiesznie kucnął, sięgnął po cumkę wodnego roweru, oplątał ją wokół palika i bez słowa podążył za towarzyszem. Poszli sobie, a ja zostałem z drwinami kolegów: Pomagać Ci się zachciało! Odpłynąłby, to byłaby zabawa! Faceci dziani, wybuliliby za rower! Aleś wyskoczył! Pewnie ten twój angielski zwrócił uwagę tych „Niemców”. Zwrócił nie zwrócił, ale drwiny pamiętam. W połowie listopada znów mi się przypomniały. Na Dworcu Centralnym. Stałem w kolejce do kasy (po tych kolejkach, to kryzysu na polskiej kolei wcale nie widać), gdy mój słuch wyostrzył się na podniesiony głos kasjerki w sąsiedniej kasie: Dokąąąd? Krakow, Krakow – odpowiadał nieco spłoszony skośnooki obcokrajowiec. Mężczyźnie przytakiwała równie spłoszona towarzyszka. Aaaa, Kraków! – z ulgą wykrzyczała kasjerka i trzeźwo zapytała: Na którą? Japończyk widać już trochę dał się spolonizować, bo zrozumiał i odpowiedział pytaniem: How long does the train take to get to Krakow? Pytanie Pani w kasie zrozumiała, bo wykrzyczała w dziwacznym zlepku językowym: Trzy Jahre! Japończyk spojrzał na towarzyszkę. Zdziwił się pewnie, że podróż do Krakowa może być tak długa i że polecono mu akurat pociąg, a nie samolot. Jednak, jak na przybysza z kraju samurajów przystało, z kamiennymi wyrazem twarzy zapytał: How much is a sleeping coach ticket? Teraz to kasjerka się zdziwiła. O czym poinformowała jeszcze bardziej podniesionym głosem. Za to w czystej mowie nadwiślańskiej – A po co sliping? Jeszcze Pan nie zaśniesz, a już trzeba wysiadać! Jednak i samuraje najwyraźniej mają granice odporności psychicznej. Stojący wobec perspektywy trzyletniej bezsenności Japończyk wykrzyknął: No, noooo! Kto wie, jak by się to wszystko skończyło, gdyby nie młody człowiek, który przedarł się do kasy przez tłum kolejkowiczów. Kolejkowiczów, którzy mimo skupienia uwagi na obserwowaniu „zajścia”, tarasowali mu przejście nie chcąc dopuścić, by ktokolwiek nabył bilet bez odstania swego w ogonku. Nadeszła moja kolej, kupiłem bilet i odchodziłem już od kasy, gdy znany głos „sąsiedniej” kasjerki przypomniał mi o incydencie: Zaraz, zaraz młody człowieku! Z powrotem! Oni mówią tak „po chińsku”, że ja nic nie rozumiem. Gdy wracający na swe miejsce życzliwy kolejkowicz obejrzał się dodała wskazując na Japończyka – Ten Pan ma jeszcze jakieś wątpliwości. Wychodząc z Dworca pomyślałem sobie, że Młody Życzliwy Człowiek, zaoszczędził czasu wszystkim oczekującym w kolejce i jeszcze stał się jedynym ambasadorem Polski na tym dworcu. I w zasadzie to kolejkowicze powinni mu ufundować w nagrodę bezkolejkowy zakup biletu do dowolnej miejscowości w naszym kraju. Bądź nawet za granicą. I wówczas z przerażeniem przypomniałem sobie o Euro 2012. Jeśli nic się nie zmieni, to będzie to największa katastrofa turystyczna w historii. I to nie ze względu na brak hoteli, stadionów, dróg czy czego tam jeszcze mogłoby zabraknąć. Ale ze względu na to, że nam po prostu języka (oczywiście odpowiedniego, a nie np. tzw. łaciny) w gębie zabraknie. A do czego może doprowadzić proste nieporozumienie językowe? Nieznajomość języka i nerwy doprowadziły do wielu wieków nienawiści między Polakami a Niemcami. A było to tak. Gdy Wanda odrzuciła już zaloty Niemca, to ów dobrze wychowany cudzoziemiec na odchodne wyrzekł: Gott mit Laszka! Laszka było od Lachy, czyli Polacy, a całość w luźnym tłumaczeniu można potraktować jako: Bóg z Tobą, Polko. Jednak podenerwowana Wanda zrozumiała słowa Niemca opacznie. Gott stał się Gotem, czyli Niemcem. Mit zinterpretowała jako eat, czyli jeść, a Laszkę jako Laskę, czyli Cizię. W całości było to dla Wandy ni mniej ni więcej tylko: Niemiaszek i tak Cię Lasko skonsumuje. Stając w obliczu takiej perspektywy, desperacko rzuciła się do Wisły. I ile to wody musiało w tej Wiśle upłynąć, żeby oba narody jako tako się ze sobą porozumiały.
Andrzej Szafrański
Szprechrura, czyli rura do mówienia, mówiąca rura lub szczekaczka. W rzeczywistości jest to tuba głosowa - urządzenie o kształcie stożkowatej rury wyposażonej w ustnik, które służy do wzmacniania głosu. Obecnie wyparte przez megafon.
Goście kradną ręczniki i szlafroki. Co robić?  2019-05-22
'Dzień dobry, co roku zaczyna się nam ten sam problem z wiosną, że pokojowe zgłaszają do recepcji braki szlafroków lub ręczników w pokojach opuszczonych przez gości....
Weekendowo o hotelarstwie. Jak to było w średniowieczu?  2019-05-18
Zastanawialiście się Państwo, jak wyglądało hotelarstwo 'kiedyś'? Na przykład w średniowieczu na ziemiach polskich? Średniowiecze to epoka w historii Europy trwająca od V wieku...
Legalne absurdy kategoryzacji  2019-05-17
Załącznik nr 1 do rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 roku (z późniejszymi zmianami) w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w...
Przyszedł ten czas: jesteśmy na fejsbuku  2019-05-16
Dokonało się. Nasi młodsi czytelnicy wymusili na nas zaistnienie na fejsbuku. Rewolucja od końca :). Wszyscy widzieliśmy potrzebę fejsbuka, i odkładaliśmy tę decyzję od co najmniej 5 lat...
Hotel w siedzibie Prawa i Sprawiedliwości?  2019-05-15
Przy ulicy Nowogrodzkiej 84/86 w Warszawie mieści się najsłynniejsze ostatnimi laty biuro: to siedziba partii Prawo i Sprawiedliwość - partii politycznej, założonej w maju 2001 roku przez...
Wpuszczać, czy nie wpuszczać na śniadania?  2019-05-14
'Dzień dobry, jestem recepcjonistką w hotelu 4-gwiazdkwym. Śniadania mamy w tygodniu od ósmej a w weekendy od dziewiątej. Informacja o tym jest i na drzwiach do restauracji i w...
Miał być koniec OTA i raj dla hotelarzy ...  2019-05-08
On-line Travel Agency [OTA] - to internetowe witryny turystyczne [nie mylić z metawyszukiwarkami], które zajmują się mniej lub bardziej zaawansowanym pośrednictwem między klientami...
Weekendowo o hotelarstwie. Giganci sprzed 100 lat  2019-05-02
Największym na świecie hotelem w jednym budynku jest obecnie The Mirage Hotel w Las Vegas otwarty w 1989 roku i mający 3.044 pokoje hotelowe. Tuż za nim jest rozbudowywany w latach 1969-1978...
Hotel prowadzony przez rodzinę od 46-ciu pokoleń  2019-04-29
W Polsce rozpoczyna się pierwsza po 1990 roku zmiana pokoleniowa u sterów rodzinnych biznesów. Ci którzy zaczynali 'biznesy' 30-25 lat temu, dziś są w wieku w...
Weryfikacja tożsamości gości a RODO  2019-04-23
'Witam, piszę od razu po tych świętach. Mieliśmy cały hotel gości na pobyty wielkanocne. Całe rodziny, niekiedy i z dziadkami. Mamy 80 pokoi i kilkanaście razy były uwagi do...
Strategia Narodowych Czempionów a hotelarstwo  2019-04-22
Czempion narodowy to (za Wikipedią) -  podmiot gospodarczy z udziałem Skarbu Państwa o znaczącym potencjale własnym i istotnym znaczeniu dla gospodarki narodowej. Ta definicja wyklucza z...
Umyć ręce w hotelu jak na wycieczkowcu  2019-04-17
Oszczędne gospodarowanie wodą: uzyskiwanie jej i zużycie na dużych statkach wycieczkowych, należy do ważnych kwestii z punktu widzenie ekonomiki tej działalności i bezpieczeństwa...
Weekendowo o hotelarstwie. Sześciokątny hotel, ciekawa historia  2019-04-13
Mineral Wells w Texasie (Stany Zjednoczone Ameryki) to jak na polskie warunki nieduże miasto powiatowe. Aktualnie zamieszkuje je niespełna 17 tysięcy mieszkańców. Swoją nazwę wzięło...
Z ORBISem znów do Bułgarii?   2019-04-11
W latach 70-ch i 80-ch XX wieku wczasy w Bułgarii np. w Złotych Piaskach należały do szczytu marzeń wielu Polaków wypoczywających na działkach, pod namiotem na polu namiotowym -...
Obowiązek meldunkowy w 2019 roku wciąż obowiązuje  2019-04-10
To nie jest spóźniony o dziesięć dni prima aprilis ani pomyłka. W 2019 roku obowiązek meldunkowy wciąż obowiązuje, mimo że miał być zniesiony, co zapowiadano w 2018 roku. Czym...
Roszada w Harmony Polish Hotels  2019-04-09
We władzach Harmony Polish Hotels 8 kwietnia br. podczas Wiosennej Rady Hoteli w Augustowie doszło do zmian. Pan Andrzej Dowgiałło został wybrany na Przewodniczącego Rady Hoteli,...
Rozbudowy hoteli i obiektów hotelowych  2019-04-05
Tak jak dużo się buduje nowych obiektów, tak samo wiele jest rozbudów. Hotel Diament Plaza w Katowicach, hotel Bania Thermal & Ski w Białce Tatrzańskiej, hotel Fabryka Wełny...
Automatyka hotelowa. Moda? Niekiedy bez sensu ...  2019-04-01
Dostawcy techniki i technologii do obiektów hotelowych ofensywnie proponują hotelarzom tzw. automatykę hotelową. Oglądając prezentacje i słuchając argumentów można odnieść...
Rewolucja za przyczyną Urzędów Marszałkowskich  2019-03-29
Bezhołowie i wolna amerykanka panowały w używaniu nazw: pensjonat, hotel - przez ponad dwie dekady. Dzięki drobiazgowej, żmudnej i konsekwentnej pracy pracowników właściwych...
Hotele umierają stojąc  2019-03-19
Hiszpański dramatopisarz Alejandro Casona (1900-1965) swoją najgłośniejszą ze sztuk teatralnych zatytułował: Drzewa umierają stojąc. Podobnie mają hotele. Hotele też umierają stojąc....
Polska rozwija się hotelarsko. To już II etap.  2019-03-16
Od II kwartału 2016 roku trwa w naszym kraju boom inwestycji hotelowych. To de facto II etap rozwoju krajowego rynku usług noclegowych. Polski rynek rozwija się według modelu...
Bezpieczeństwo w obiekcie hotelowym  2019-01-27
Bezpieczeństwo gości obiektu noclegowego jest podstawowym obowiązkiem gestora każdego obiektu noclegowego. Realizacja tego założenia jest łatwiejsza w hotelach...
Polska Grupa Uzdrowisk i Interferie na targach ITB   2018-03-01

Polska Grupa Uzdrowisk i sieć hoteli Interferie wezmą udział w największym wydarzeniu branży turystycznej ITB Berlin. Berlińskie targi to tysiące zwiedzających,...

Wyspa na większą sprzedaż w nadchodzącym sezonie  2018-02-09
Sezon zbliża się wielkimi krokami. Co zrobić, jeśli letni portfel obiektu nadal świeci pustkami?
Jednym z przeprowadzonych ad hoc zabiegów sprzyjających zwiększeniu sprzedaży...
Ćwierć miliarda złotych inwestycji w Interferie i Polską Grupę Uzdrowisk  2018-01-18

Około 250 mln zł mają wynieść w latach 2018-2022 inwestycje spółki KGHM TFI S.A. których celem jest zwiększenie wartości ośrodków uzdrowiskowych...

Choroba, czy wypadek mogą zdarzyć się w każdym hotelu   2018-01-10
Codziennie w hotelach przebywają setki chorych osób, zwłaszcza wiosną i jesienią, gdy ilość zachorowań na grypę, anginę czy przeziębienie gwałtownie wzrasta. Tacy goście...
Recepcjonistek sposoby na nachalnych gości  2018-01-09
Najścia nagich, pobudzonych gości płci męskiej na pełniące nocne dyżury recepcjonistki. Niedwuznaczne propozycje kierowane pod adresem pokojowych. Ekshibicjonizm przed obiektywami kamer...
Tajemnica hotelowa jak tajemnica spowiedzi  2018-01-08
„To, co gość robi w hotelu, powinno być jego prywatną sprawą. Za złamanie tej zasady i niedopilnowanie reguł ochrony danych osobowych menedżer obiektu może nawet usłyszeć...
Procedura na śmierć gościa w hotelu   2018-01-07
Śmierć gościa w hotelu – zarówno z przyczyn naturalnych, jak i będących przedmiotem badań policji – to na szczęście zjawisko rzadkie. Co jednak zrobić, gdy już się...
Zabezpieczyć się na wypadek zdemolowania przez gości pokoju  2018-01-05
„Jak ma się hotel zabezpieczać w przypadku dokonania w pokoju zniszczeń przez gości? Pobierać kaucję? Jeśli tak, to w jakiej wysokości?”
Karta kredytowa,...
© 2009-2019 Hotelarstwo. Istnieje od wieków.
Projekt & cms: www.zstudio.pl