Fot. Omni H&R

Global Hotel Alliance (GHA), największe na świecie porozumienie luksusowych marek hotelowych, wprowadziło 2 marca swój pierwszy program lojalnościowy – GHA Discovery. Jako pierwsza GHA Discovery uruchomiła sieć Omni Hotels&Restorts. W skład GHA wchodzi obecnie 12 marek. Są to: Anantara, Doyle Collection, First, Kempinski, Leela, Mirvac, Marco Polo, Omni, Pan Pacific, PARKROYAL, Shaza i Tivoli Hotels&Resorts. W sumie jest to ok. 300 luksusowych hoteli z ponad 65 tys. pokoi zlokalizowanych w 48 krajach świata. Ten pierwszy wspólny program, który jest skierowany zarówno do gości biznesowych, jak i turystów, został oparty na doświadczeniach wszystkich uczestników aliansu. Bardzo zindywidualizowany program zapewnia dostęp do ponad tysiąca lokalnych świadczeń, na które składają się usługi oferowane przez poszczególne sieci wchodzące w skład porozumienia, poszczególne hotele i ich lokalnych partnerów.
Program składa się z trzech poziomów:
Gold – od rejestracji do 9 nocy spędzonych w hotelach należących do porozumienia, obejmuje m.in.:
-  wybór bezpłatnej gazety,
- bezpłatny dostęp do Internetu,
- dodatkowa bezpłatna woda w butelce,
Platinum – od 10 do 29 nocy spędzonych w hotelach należących do porozumienia, obejmuje m.in.:
- podniesienie kategorii pokoju podczas meldowania,
-późniejsza godzina opuszczenia pokoju – 15.00,
- gwarantowana dostępność pokoju na 48 godzin przed przyjazdem,
Black – powyżej 30 nocy spędzonych w hotelach należących do porozumienia.
 - podwójne podniesienie kategorii pokoju podczas meldowania,
- gwarantowana dostępność pokoju na 24 godziny przed przyjazdem,
- możliwość zameldowania się i otrzymania pokoju o 9.00 rano oraz opuszczenia pokoju o 18.00.
Wszystkie poziomy gwarantują też dostęp do szeregu udogodnień lokalnych, z tym, że im wyższy poziom, tym jest ich więcej i są bardziej zróżnicowane.
Założone w roku 2004 GHA funkcjonuje w oparciu o model podobny do sojuszy linii lotniczych, takich, jak np. Star Alliance.  Wprowadzenie Discovery poprzedziło pięć lat wspólnych doświadczeń, współpracy i rozwijania platformy technologicznej. Każdy hotel porozumienia korzysta ze wspólnego systemu rezerwacyjnego i bazy klientów, a indywidualne preferencje gości są honorowane w każdym z hoteli, niezależnie od jego marki. W Polsce nie ma żadnego obiektu wchodzącego w skład jednej z sieci należących do aliansu. Hotele takie są za to u naszych sąsiadów: w Szwecji, Niemczech, Czechach, na Słowacji i na Węgrzech.   
Źródło: Omni Hotels&Resorts
Zdjęcia: Omni Royal Orleans w Nowym Orleanie, Omni Interlocken Resort w Denver oraz Omni Dallas Hotel w Dallas. Założona w roku 1958 sieć Omni składa się z 45 luksusowych hoteli położonych w Ameryce Północnej (42 w USA, 2 w Meksyku, 1 w Kanadzie).  

Fot. Omni H&R

Fot. Omni H&R