Hotelarstwo
Dzisiaj jest: Piątek, 17 Listopad 2017, imieniny Grzegorza i Salomei
Szukaj w serwisie:    

Zwracać zaliczkę, czy nie?

Witam. Mam pytanie dotyczace zwrotu zaliczki. W momencie, gdy klient przyjeżdża do apartamentu (wszystko z naszej strony jest w porządku, bowiem apartament jest w rzeczywistości taki sam jak na zdj. i spelnia warunki wymienione na stronie internetowej) -  decyduje sie w dniu przyjazdu na opuszczenie apartamentu bowiem np. "myślał, że jest internet" (na naszej stonie nie ma informacji że jest internet).
Wiec opuszcza apartament nie z naszej winy. Klient domaga się zwrotu zaliczki.
Jak w takim wypadku powinniśmy postapić? Oddać zaliczkę i miec świety spokój?
Czy nie oddać za to, iż mogliśmy w podanym terminie wynająć innemu klientowi.
Prosze o odpowiedź
Monika (...)

Masz problem?
Pytanie?

Wątpliwość, dotyczącą prowadzonej działal- ności hotelarskiej?

Albo hotelu, w którym pracujesz?

Chciałbyś porady?

Potrzebujesz pomocy?

Szukasz rozwiązania?

Napisz do nas:

Na bieżąco odpowiadamy Naszym Czytelnikom, a wybrane kwestie i problemy publikujemy na tej stronie za zgodą pytających.

Zapraszamy

© 2009-2017 Hotelarstwo. Istnieje od wieków.
Projekt & cms: www.zstudio.pl
Newsletter: