Oficjalny start Global Hotel Exchange (GHX), nowego portalu rezerwacyjnego założonego przez hotelarzy, został przełożony ze stycznia na marzec. GHX zamierzał zaoferować swe usługi początkowo jedynie na terenie USA i Wielkiej Brytanii. Jak wynika z informacji podanych przez portal, powodem jest duże zainteresowanie i liczba podpisywanych umów oraz chęć bezproblemowego zintegrowania hoteli na jednej platformie. GHX podpisał właśnie umowy z dwoma stowarzyszeniami: California Lodging Industry Association i Independent Lodging Industry Association, dzięki którym pozyskał ponad tysiąc hoteli. „Cieszymy się z dodania ponad tysiąca hoteli do globalnych zasobów GHX. To szansa poprawy wyników i wzrostu przychodów z rezerwacji dla małych i niezależnych hoteli. Będziemy współpracować z Global Exchange Hotel dodając kilka tysięcy kolejnych hoteli w najbliższych miesiącach”, mówi Bobbie Singh-Allen, wiceprezes zarządu/dyrektor operacyjny California Lodging Industry Association i dyrektor wykonawczy Independent Lodging Industry Association. Thomas Magnuson prezes Global Hotel Exchange zauważa, że: „ogromna liczba hoteli z kilkudziesięciu krajów, z którymi codziennie podpisujemy umowy, świadczy o chęci walki z potrójnym zagrożeniem: spadającym popytem, niższymi cenami pokoi i wzrostem prowizji dla portali rezerwacyjnych.
GHX, to pierwszy bezpłatny dla hoteli system dystrybucji pokoi hotelowych, założony przez Thomasa Magnusona, prezesa sieci Magnuson Hotels – jednej z największych na świecie sieci hoteli niezależnych. Mechanizm proponowany przez Magnusona polega na sprzedaży pokoi w cenach proponowanych przez hotele, bez prowizji płaconych przez nie na rzecz GHX. Koszty ma ponosić gość, który będzie wnosił stałe opłaty za dokonanie rezerwacji.
Zdaniem Magnusona portale rezerwacyjne podnoszą w sposób nieuzasadniony wysokość opłat wnoszonych przez obiekty, co prowadzi do niższych realnych cen, a zatem i niższych wpływów. Zdaniem Magnusona stawki portali sięgają już 30 proc. przychodów na pokój, w wyniku czego tylko w USA hotele tracą 8 mld USD rocznie, ponosząc zawyżone opłaty dystrybucyjne.