Branża hotelarska silnie odczuła światowe załamanie gospodarcze ostatnich dwóch lat. Najgorsze już jednak za hotelarzami, którzy są przekonani, że każdy kolejny kwartał 2010 będzie przynosił poprawę. Kryzys mija i bieżący rok będzie lepszy lub dużo lepszy od ubiegłego, wynika z sondażu Confidence Barometer  2010, przeprowadzonego przez norymberską spółkę hotel.de AG. Spółka prowadzi portale rezerwacyjne hotel.info oraz hotel.de pośrednicząc między klientami i 210 tys. hoteli na świecie. Niemal połowa (46,08 proc.) z 2 tys. hoteli, które odpowiedziały na ankietę hotel.de AG, patrzy w przyszłość z umiarkowanym optymizmem, uważając, że powoli zaczną odrabiać spowodowane kryzysem straty. Czwarta część ankietowanych obiektów (24,4 proc.) wyraża duży optymizm, oceniając, że szybko zacznie wzrastać frekwencja i przychody. Jednak  tylko 6 proc. ankietowanych obiektów przewiduje, że stawki za usługi zaczną rosnąć. Z kolei 16 proc. hoteli jest zdania, że nie ma podstaw, by w nadchodzącym roku nastąpiła istotna poprawa wyników, w porównaniu do czwartego kwartału 2009 r..Natomiast 7 proc. obiektów nie ma swojego zdania co do perspektyw na bieżący rok. Sonda przeprowadzona przez hotel.de AG wykazała podobieństwo opinii hoteli z całej Europy. Jedynie hotele z Hiszpanii, kraju, który został szczególnie dotknięty kryzysem, są bardziej pesymistyczne w ocenie najbliższej przyszłości od hoteli z pozostałych krajów europejskich. Odsetek hiszpańskich hoteli, które oczekują wymiernej poprawy jest niższy od średniej i wynosi 15,28 proc. Powyżej średniej - 55,56 proc. lokuje się odsetek tych, które uważają, że wyjście z kryzysu będzie wolniejsze i potrwa dłużej. Biorąc pod uwagę liczbę hoteli, które wyrażają największy optymizm, wierząc  w czy to szybkie, czy wolniejsze odrabianie strat w roku 2010, na pierwszym miejscu znajdują się Włochy (76,59 proc.). Średnia europejska dla hoteli wyrażających taką opinię wynosi 70,52 proc. Wyniki sondażu przeprowadzonego przez  hotel.de AG zostały opracowane na podstawie odpowiedzi udzielonych przez 2 tys. hoteli, w ciągu 12 godzin od rozesłania ankiety.