 |
| Fot. apsz |
Co obiekty noclegowe mogą jeszcze poprawić, by lepiej wyjść naprzeciw gościom?
„Sprawdzić przede wszystkim aktualność informacji i ofert na hotelowej stronie www. Sam jej wygląd i atrakcyjność i adekwatność. Nie ufać firmom „profesjonalnie” wykonującym strony hotelowe. One działają seryjnie. Lider na rynku ma kilka szablonów stron, mami nimi hotelarzy a tak naprawdę żyje z implementowanego w tych stronach programu do rezerwacji on-line, świetnego zresztą.
Żaden z twórców stron nie zna hotelu tak jak właściciel i pracownicy czy klienci. Teksty i zdjęcia muszą oddawać klimat, ducha i atmosferę hotelu. To ważniejsze niż profesjonalizm ujęć czy stylizacji. Nie oszukujcie, nie konfabulujcie – prezentujcie jak się sprawy mają.
I nie zapominajcie, że pokój nie sprzedany danego dnia przepada na zawsze. Więc może lepiej sprzedać pobyt klientowi taniej niż wcale?”, radzi Jacek Piasta.