Fot. apsz |
Chociaż wydaje się, że taki sposób promocji jest dość nieśmiały i mało efektywny, to działania giełdowej spółki muszą być celowe. Szukanie franczyzobiorców przez renomowaną sieć hotelową nie jest tym rodzajem biznesu, który trzeba szeroko reklamować. Tak robią raczej mniej doświadczeni franczyzodawcy, nie mogący się okazać takim dorobkiem jak Accor. Z tego co dowiedzieliśmy się nieoficjalnie, pracownicy spółki od kilku miesięcy dokonywali przeglądu działających w Polsce hoteli pod względem standardu, czy lokalizacji, w celu wstępnego określenia ich ewentualnej przydatności dla rozwoju sieci. Pod uwagę brane były również napływające pod adresem spółki oferty i zapytania dotyczące franczyzy/zarządzania od właścicieli istniejących obiektów i inwestorów. Accor, obecny w Polsce od roku 1973 jako partner franczyzowy Orbisu, a obecnie dominujący udziałowiec w sieci posiadającej kilkadziesiąt hoteli, nie musi realizować strategii podobnej do większości wchodzących w ostatnich latach na nasz rynek marek. Polega ona na jak najszybszym zatknięciu swych flag na jednym, czy kilku obiektach, zebraniu doświadczeń, a dopiero potem skoncentrowaniu się na osiąganiu wysokiej efektywności. Dysponując i doświadczeniem, i wieloma obiektami, Accor może od początku zająć się celową rozbudową sieci dobierając lokalizacje i standard obiektów, do potrzeb odpowiedniej, także z punktu widzenia całej sieci, efektywności.
Niewykluczone zresztą, że wkrótce Orbis poinformuje o zawarciu pierwszych umów franczyzowych, poda lokalizacje obiektów i – mając już konkretne atuty do pokazania – szerzej przedstawi swoje plany.
Na razie możemy wyczytać na stronie Accoru m.in.: „Wśród innych hotelarzy w Polsce wyróżnia nas ponad 70-letnie doświadczenie zdobyte jako największa Polska grupa hotelarska w połączeniu z unikalną pozycją rynkową osiągniętą dzięki szerokiej ofercie rynkowej grupy Accor, obejmującej hotele od kategorii „budget”, poprzez klasę średnią, aż po hotele luksusowe.
Grupa Accor będąca największym globalnym operatorem hotelarskim zarządzającym ponad 4 000 hotelami na świecie, oferuje swoim klientom i inwestorom wiedzę zdobytą w procesie zarządzania i franczyzy hoteli w okresie ostatnich 45 lat. Rozwiązania w zakresie franczyzy oferowane w Polsce przez Accor mogą być odpowiedzią na potrzeby niezależnych hotelarzy działających na rynku krajowym. Współpracując z Orbisem, właściciele hoteli i inwestorzy dysponują zapleczem w postaci doświadczonego partnera oraz korzystają z lokalnego wsparcia w procesie rozwoju”.
Accor podkreśla także polski charakter zespołu zajmującego się ofertą franczyzową, na którego czele, jako Head of Franchise Development, stoi Małgorzata Morek:
„Polski zespół, mający swą siedzibę w Warszawie, jest ściśle związany ze swoim krajem. Celem zespołu jest zapewnienie jak najwyższego poziomu obsługi klienta w hotelach poprzez:
- najwyższej jakości system rezerwacji Accor, generujący ponad 48% przychodów z działalności hotelarskiej w Europie (średnia europejska wg. stanu na grudzień 2010),
- globalny zespół sprzedaży z 700 przedstawicielami ds. sprzedaży w 34 państwach,
- najwyższej klasy system zarządzania przychodami oraz fachową więdzę,
- niedoścignioną doskonałość operacyjną,
- światowej klasy wsparcie techniczne podczas budowy lub przekształcania hoteli,
- program lojalnościowy AClub Accorhotels (7 400 000 członków na całym świecie; 125 000 członków w Polsce)”.
Wybiegając w przód nie wydaje się, by oferta Accoru-Orbisu zaowocowała masowym powstawaniem hoteli pod szyldami Mercure i ibis Styles. Pierwszym powodem jest pewne ograniczenie wielkości sieci, która jeśli ma być efektywna a jej pojemność (podaż) odpowiadać zapotrzebowaniu (popytowi), to jej hotele nie mogą dosłownie „stać za każdym rogiem”. Drugim okażą się pewnie koszty i wymagania, np. przeciwpożarowe, związane z przyjęciem światowej marki, którym może nie podołać część potencjalnych franczyzobiorców.
Zdjęcie: Czy szyld Mercure, podobny do zdjętego w końcu ub.r. z warszawskiego Mercure Chopin, szybko zawiśnie nad nowymi hotelami?. Screen ze strony Orbisu z banerem informującym o ofercie franczyzowej.
|