Fot. Worldhotels |
Czy konsorcja sprzedażowo-marketingowe są dziś i czy mogą stać się realną alternatywą dla umów o franczyzę lub zarządzanie podpisywanych przez inwestorów z sieciami hotelowymi? Czy prawdziwa jest opinia, że konsorcja biorą od swych członków mniejsze opłaty i mają mniejsze wymagania dotyczące standardów niż np. franczyzodawcy, ale w zamian „dają” o wiele mniej gości? Odpowiedzi na te pytania szukamy w styczniowym wydaniu miesięcznika „Hotelarstwo”.
Worldhotels skupia obiekty przede wszystkim o standardzie 4 i 5 gwiazdek, a zakres usług oferowanych obiektom noclegowym obejmuje m.in.:. centralny system rezerwacji Internet Booking Engine, podłączenia do GDS i wielu internetowych biur podróży; oprogramowanie online dotyczące sprawozdawczości i planu wypłat prowizji, specjalistyczne oprogramowanie RFP (klienci biznesowi, MICE), dwukierunkowy interfejs oprogramowania PMS, zarządzania efektywnością oraz przychodami ze sprzedaży pokoi (revenue management), 17 partnerskich programów lojalnościowych oraz umowy marketingowe z American Express, CNN i Avis, a także możliwości szkolenia pracowników hoteli członkowskich z zakresu wszystkich działań hotelu.
Konsorcjum Worldhotels z siedzibą we Frankfurcie, obchodziło w ub.r. 40-lecie działalności. Obecnie pod hasłem konsorcjum „Wyjątkowe hotele dla wyjątkowych gości” działa ponad 450 obiektów oferujących ok. 92 tys. pokoi. Do WHs dołączyło w ub.r. ponad 70 nowych obiektów z ok. 20 tys. pokoi (plany obejmowały przyjęcie 100 obiektów), jednak nie ma jeszcze danych dotyczących liczby hoteli, które odeszły z sieci. Według zestawienia wydawanego w USA miesięcznika „Hotels” w roku 2009 liczba pokoi i hoteli afiliowanych przy WHs spadła w stosunku do poprzedniego roku. Podczas w roku 2008 pod szyldem sieci funkcjonowało 518 obiektów oferujących 100,8 tys. pokoi, to pod koniec 2009 r. było ich 482 i oferowały 97,4 tys. pokoi. W roku 2009 przyjęto do sieci 54 hotele. Jednak o ile w roku 2009 wzrost liczby członków odbywał się przede wszystkim na terenie Europy – na Starym Kontynencie, czy raczej w regionie EMEA (Europa-Bliski Wschód-Afryka) przyłączono 27 nowych hoteli, w USA 12, zaś w regionie Azja-Pacyfik 15, to w ub.r. dynamika wyraźnie przenosi się do regionu Azji Pacyfiku. Niemal wszystkie spośród ponad 20 nowych obiektów z tego regionu zostały otwarte w krajach takich jak: Australia, Chiny, Indie i Japonia. Na terenie Europy przyłączono niespełna 30 nowych obiektów, zaś w obu Amerykach ponad 20. Jak wynika ze strony WHs obecnie obiekty afiliowane są obecne w 57 krajach w ponad 230 lokalizacjach. Najwięcej (27 państw i 134 lokalizacje) hoteli pod szyldem WHs działa w Europie. W regionie Azja-Pacyfik są obecne w 16 krajach i 54 lokalizacjach, w Ameryce Północnej w 3 krajach i 39 miejscowościach, na Bliskim Wschodzie i w Afryce w 9 krajach i 11lokalizacjach, w Ameryce Centralnej i Południowej w 2 krajach i 4 lokalizacjach. W Polsce do WHs należą dwa obiekty – należące do spółki Hotele „Syrena” warszawskie hotele Polonia Palace i MDM.
Na świecie działa obecnie kilkaset konsorcjów, z których największym jest Utell Hotels & Resorts and Utell Connect z siedzibą w Brentford w Wielkiej Brytanii. Z 9,1 tys. obiektów dysponujących 1,12 mln pokoi, miał w roku 2009 proc. wynoszący 5,9 proc. udział w światowym rynku pokoi hotelowych. Dla porównania największa z grup hotelowych miała pod koniec roku 2009 niespełna 650 tys. pokoi w 4,4 tys. obiektów. Z porównania roku 2008 i 2009 wynika natomiast, że liczba obiektów afiliowanych przy Utell zmniejszyła się, ponieważ pod koniec roku 2008 Utell miał 1,38 mln pokoi w niemal 11,3 tys. afiliowanych obiektów. 25 największych konsorcjów skupia w sumie 2,87 mln pokoi w 25,9 tys. hoteli na świecie. Tym samym ich udział w światowym rynku pokoi hotelowych wynosi ok. 15 proc..Warto jednak w tym miejscu zaznaczyć, że realnie obiektów skupionych w konsorcjach jest mniej, ponieważ w części przypadków hotele są wielokrotnymi członkami należąc do dwóch lub więcej konsorcjów na raz. Przykładem rodzimego, działającego w Polsce konsorcjum jest: Polish Prestige Hotels&Resorts.
Zdjęcia: Nowe hotele pod marką Worldhotels: Worldhotel Saltanat Almaty w Kazachstanie, Worldhotel The Rilano Munich i Worldhotel The Rilano Hamburg.
Fot. Worldhotels
|
|