Carlson Wagonlit Travel wprowadził innowacyjny program pozwalający pracownikom korporacji podróżującym służbowo na lepszą orientację w ofercie hoteli. CWT Hotel Intel, to prywatny portal, na którym biznesmeni z danej korporacji, mogą oceniać hotele, wymieniać opinie i udzielać sobie porad dotyczących poszczególnych obiektów.
W budowaniu bazy opinii pomaga ankieta, którą podróżni otrzymują automatyczne po zakończeniu podróży służbowej. Mogą w niej ocenić obiekt w skali punktowej a także wyrazić szczegółowe opinie, by inni podróżni, bazując na tych informacjach, mogli dokonać świadomego wyboru przed dokonaniem rezerwacji. Na stronie są wyświetlane również informacje o dostępności pokoi, wyposażenia, cen oraz tego czy w stawki podstawowe wchodzą: śniadanie, dostęp do Internetu, czy parking.
CWT Hotel Intel, który jest częścią kompleksowej oferty hotelowej CWT o nazwie CWT Hotel 360, został opracowany przez wyspecjalizowaną firmę Vinivi.
CWT jest międzynarodową firmą specjalizującą się w zarządzaniu podróżami służbowymi, spotkaniami biznesowymi i imprezami. W 2011 roku łączna sprzedaż wchodzących w skład grupy spółek wyniosła 28 mld USD.